Política de Privacidad

Protegemos su privacidad

Nosotros, LockCon AG, respetamos su privacidad y protegemos sus datos personales de acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle de manera completa sobre los tratamientos de datos realizados por nosotros y se aplica a todos los tratamientos de datos personales llevados a cabo por LockCon AG, ya sea que obtengamos sus datos personales en línea o fuera de línea y, sin importar el canal de comunicación (como nuestro sitio web www.lockcon.ch, otras presencias corporativas en línea, por teléfono, correo electrónico, correo postal o contacto personal).

Si decide proporcionarnos datos personales, consideramos nuestro deber manejar dicha información con el máximo cuidado y dentro de los límites de la legislación vigente.

Otros documentos legales, como los Términos y Condiciones Generales (TCG) u otras condiciones de uso, se consideran aplicables en relación con esta Política de Privacidad y, por lo tanto, también deben ser observados.

Responsable del Tratamiento

La responsabilidad del tratamiento de datos personales recae en:

LockCon AG
Ringstrasse 15
9500 Wil
Suiza
info@LockCon.ch
+41 71 999 08 10

Los terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como la administración de sitios web, aplicaciones y servicios (p. ej., funcionalidades, programas y promociones), también están sujetos a la legislación de protección de datos aplicable.

Las notificaciones sobre cualquier violación de la protección de datos serán tratadas de manera inmediata y cuidadosa por LockCon AG.

Definiciones – Datos Personales y Tratamiento

Datos personales significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono o correo electrónico. Los datos que han sido anonimizados o la información que no se relaciona con una persona identificable, como el número de visitantes de un sitio web, no se consideran datos personales.

Sujeto de los datos son las personas cuyos datos personales se procesan.

Tratamiento significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, independientemente de los medios o métodos utilizados, en particular la recopilación, registro, almacenamiento, divulgación, modificación, destrucción, eliminación y uso de datos personales.

Nuestro Tratamiento de Datos y Sus Datos

Los contenidos e información presentados en nuestro sitio web sirven para su información general sobre LockCon AG como empresa y sobre nuestros productos y servicios. Sin embargo, también es posible que se revelen datos por su parte o que nosotros recopilemos datos con fines específicos durante el uso de nuestra presencia en línea.

Nuestras actividades de tratamiento de datos incluyen, por ejemplo, la recopilación, almacenamiento, transferencia, eliminación y otro manejo de sus datos. Nuestro tratamiento de datos se lleva a cabo para alcanzar los fines que indicamos o los fines solicitados por usted. El tratamiento fuera de los fines previstos solo ocurre si se le informa adecuadamente y un cambio de finalidad es legalmente permitido.

A continuación, le informamos sobre las actividades específicas de tratamiento de datos, su finalidad y la base legal aplicada por nosotros.

Infraestructura Digital

Utilizamos servicios de terceros para obtener la infraestructura digital necesaria, como servicios de alojamiento y almacenamiento de proveedores especializados. Se aplican las políticas de privacidad actualmente vigentes y relevantes de los proveedores responsables.

Recopilación Automática de Datos de Acceso y Archivos de Registro del Servidor

Para cada acceso al servidor que aloja nuestros servicios (los llamados “archivos de registro del servidor”), se recopilan datos de acceso y archivos de registro del servidor por nosotros o por nuestros proveedores de servicios. Esto incluye:

  • el dominio visitado y los archivos accedidos
  • la dirección IP del dispositivo utilizado
  • la fecha, hora y duración de la visita
  • el sitio web desde el cual se originó el acceso
  • el sistema operativo del dispositivo utilizado
  • el navegador utilizado y toda la información del user-agent transmitida por el navegador al servidor
  • la cantidad de datos transferidos

Utilizamos esta información basándonos en los siguientes intereses legítimos:

  • mostrar nuestra presencia web
  • garantizar la estabilidad y seguridad de nuestro sitio web
  • realizar análisis estadísticos del sitio web
  • mejorar nuestro sitio web
  • investigar casos de soporte
  • analizar problemas técnicos
  • investigaciones relacionadas con la seguridad
  • en casos de sospecha de uso ilícito (p. ej., para aclarar el mal uso o fraude)

Más información y la política de privacidad de Cloudflare se puede encontrar en: https://www.novatrend.ch/de/datenschutz

Píxeles de Seguimiento

Nos reservamos el derecho de utilizar píxeles de seguimiento en nuestro sitio web, así como los proporcionados por terceros cuyos servicios utilizamos. Esto puede recopilar la misma información que los archivos de registro del servidor.

Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies (incluidas las de proveedores externos cuyos servicios utilizamos). Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. No causan daño al dispositivo y no contienen virus. Los datos recopilados pueden ser analizados posteriormente por nosotros o por terceros y fusionados con otros datos.

Las cookies generalmente sirven para hacer que el sitio web sea más fácil de usar y eficaz.

Las cookies son particularmente necesarias para medir el alcance de nuestro sitio web, ya que las cookies (especialmente las persistentes) reconocen su navegador en visitas posteriores.

  • Las cookies se pueden desactivar o eliminar total o parcialmente en la configuración de su navegador en cualquier momento.
  • Para utilizar nuestro sitio web en su totalidad, solicitamos que los usuarios den su consentimiento activo para el uso de cookies.

Sistema de Gestión de Contenidos

Nuestro sitio web se basa en WordPress, un sistema de gestión de contenidos de Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU. Esta es una plataforma de código abierto operada en nuestro propio hosting web. WordPress procesa únicamente los datos necesarios para mostrar y operar el sitio web.

Formulario de Contacto

Si nos contacta a través de un formulario en nuestro sitio web, la información que proporcione, incluidos los datos de contacto (p. ej., nombre, correo electrónico), se almacenará para procesar su consulta y posibles preguntas de seguimiento. El tratamiento se basa en su consentimiento (LFPD Art. 31 párr. 1 lit. b) o—si la consulta se refiere a una relación contractual existente—para el cumplimiento del contrato (LFPD Art. 31 párr. 1 lit. b). Estos datos no se divulgan sin su consentimiento.

Copias de Seguridad

Para protegernos contra la pérdida de datos, realizamos copias de seguridad regulares de nuestro sitio web. Esto puede incluir datos personales (p. ej., de formularios). Las copias de seguridad se almacenan en servidores en Suiza y se eliminan periódicamente. No se realiza ninguna transferencia a terceros.

Selección de Idioma

Nuestro sitio web utiliza WPML para mostrar contenidos en varios idiomas. Se establece una cookie para almacenar el idioma elegido y mostrarlo automáticamente en visitas posteriores. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo (LFPD Art. 31 párr. 1 lit. a) en un sitio web amigable para el usuario.

Gestión del Consentimiento de Cookies

Utilizamos el servicio “Cookiebot” de Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca, para obtener y gestionar su consentimiento para almacenar cookies y utilizar ciertas tecnologías. Al visitar nuestro sitio web, se establece una cookie para almacenar su consentimiento. El tratamiento se realiza de conformidad con el Art. 31 párr. 1 frase 1 LFPD (obligación legal) y Art. 31 párr. 1 lit. a LFPD (interés legítimo en la obtención y documentación legal del consentimiento).

Tipografías

Utilizamos servicios de terceros para incrustar fuentes seleccionadas, íconos, logotipos y símbolos en nuestro sitio web. Se aplican las políticas de privacidad actualmente vigentes y relevantes de los proveedores responsables.

Boletín Informativo

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o la prestación de un servicio, y no se ha opuesto a su uso, podemos usar su correo electrónico para marketing directo de productos o servicios similares ya adquiridos. Este marketing se basa en nuestro interés legítimo tras un análisis de ponderación. Los correos solo se envían si hay información relevante.

Se le informa en el momento de la recopilación y en cada uso que puede oponerse en cualquier momento sin costes adicionales distintos de los de transmisión estándar.

Videos de YouTube

En algunas de nuestras páginas web, incrustamos el reproductor de video de YouTube de Google Ltd. (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante “Google”) para mostrar videos de contenido editorial. Esto sirve a nuestro interés legítimo en la presentación óptima de nuestros productos y servicios.

Los videos de YouTube se incrustan en “modo de privacidad mejorada” (YouTube-nocookies). Google indica que no se almacena información sobre los visitantes de este sitio web hasta que se reproduce el video. Sin embargo, los datos pueden transmitirse a socios de YouTube (p. ej., red Google DoubleClick).

Al visitar una página con video incrustado, Google recibe información de que accedió a esa página. Al reproducir el video, también se transmiten archivos de registro del servidor, dirección IP y user agent. Esto ocurre independientemente de si está conectado a una cuenta de YouTube. Los datos de usuarios conectados se asignan a su cuenta.

YouTube utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para publicidad, investigación de mercado y personalización de sitios web. Puede oponerse a la formación de dichos perfiles contactando directamente con Google. Más información en la Política de Privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Los datos pueden transferirse a EE. UU. La UE y Suiza han aprobado decisiones de adecuación tras los marcos de privacidad Swiss/EU-US. Se pueden usar garantías adicionales o consentimiento para asegurar transferencias legales.

Páginas de Redes Sociales

Mantenemos páginas corporativas en LinkedIn, Instagram y YouTube.

Los usuarios proporcionan voluntariamente información interactuando con publicaciones o enviando mensajes. Solo se procesan los datos que usted proporciona voluntariamente.

Las analíticas proporcionan datos estadísticos sin referencias personales. El procesamiento por parte de la plataforma está sujeto a sus políticas de privacidad.

Se recomienda cerrar sesión tras usar estas plataformas para evitar vincular actividades con su perfil.

Políticas de privacidad de plataformas:

Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios. Revisamos periódicamente los enlaces externos y eliminamos los que infringen la ley.

Alcance, Naturaleza y Finalidad del Tratamiento

Procesamos solo los datos personales necesarios para proporcionar nuestros servicios de manera segura, confiable y amigable para el usuario. Esto puede incluir datos de contacto, datos del navegador/dispositivo, contenidos, metadatos, datos de ubicación, ventas, contratos y pagos.

Los datos se almacenan únicamente durante el período necesario y luego se eliminan o anonimizan.

El tratamiento se basa generalmente en el consentimiento, cumplimiento contractual, cumplimiento legal, gestión de sistemas/finanzas, investigaciones o ejercicio de derechos. El acceso se restringe a empleados o socios con necesidad legítima. No se venden ni comercializan datos a terceros.

Transferencias Internacionales de Datos

Siempre que sea posible, garantizamos que los proveedores externos almacenen datos en Suiza o la UE. Las transferencias fuera de estas áreas pueden ocurrir. Las decisiones de adecuación y marcos Swiss/EU-US garantizan transferencias legales. En terceros países puede no existir el mismo nivel de protección que en Suiza o la UE.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad y seguridad, incluyendo acceso restringido. Los datos personales se conservan solo por el tiempo necesario y se destruyen de manera segura después.

Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceso, rectificación, eliminación, restricción, oposición y portabilidad de datos. Puede hacer valer sus derechos judicialmente y presentar quejas ante autoridades de supervisión.

Modificaciones de esta Política de Privacidad (Mayo 2025)

Esta Política de Privacidad se revisa periódicamente y puede modificarse en caso de cambios legales, técnicos o de servicios sin previo aviso. Por favor, revísela regularmente para mantenerse informado.

Traducido del alemán